Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie współtworzyła zespół pierwszej linii wsparcia w siedzibie ArchiDoc S.A. w Chorzowie. Do zadań kandydata/kandydatki będzie należało m.in.: Młodszy specjalista Helpdesk Twój zakres obowiązków Pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów związanych z usługami i...
responsibilities :obsługa zgłoszeń incydentów napływających od użytkowników pod kątem ich poprawności oraz kompletnościrejestracja incydentów zgłaszanych drogą telefoniczną lub mailowąanaliza i priorytetyzacja zgłoszeń oraz eskalacja do właściwych grup wsparciadiagnoza i rozwiązywanie problemów w op...
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie współtworzyła zespół pierwszej linii wsparcia w siedzibie ArchiDoc S.A. w Chorzowie. Do zadań kandydata/kandydatki będzie należało m.in.: Młodszy specjalista Helpdesk Twój zakres obowiązków Pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów związanych z usługami i...
responsibilities :Zapewnienie użytkownikom wsparcia w ramach pierwszego kontaktuRejestracja i klasyfikacja zgłoszeń wraz z właściwym określeniem ich priorytetuPrzekazywanie zgłoszeń do innych grup wsparcia w ramach organizacji requirements-expected :KomunikatywnośćZnajomość systemu Windows i pakietu...
about-project :Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty Helpdesk, która na co dzień będzie wspierać Pracowników Nexio oraz Użytkowników końcowych naszego Klienta. responsibilities :Obsługa dostaw sprzętu teleinformatycznego (m.in. przyjmowanie przesyłek, opisywanie, oklejani...
System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia);, diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami;, tworzenie dokumentacji;, test...
Responsibilities :Telefoniczna obsługa zgłoszeń dotyczących działania systemów ITRozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury oraz systemów ITPrzyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od Klientów - I linia wsparcia technicznegoBieżące wsparcie w organizacji Działu ITRequirements-expect...
System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia);, diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami;, tworzenie dokumentacji;, test...
responsibilities :Telefoniczna obsługa zgłoszeń dotyczących działania systemów ITRozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury oraz systemów ITPrzyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od Klientów - I linia wsparcia technicznegoBieżące wsparcie w organizacji Działu IT requirements-expec...
System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia);, diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami;, tworzenie dokumentacji;, test...