responsibilities : przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia); diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń; instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami; tworzenie dokumentacji; testowanie nowych systemów; szkolenie u...
Wymagane, Jira, Windows, Confluence, Office365 System operacyjny, Windows, Linux Twój zakres obowiązków, Wsparcie techniczno-merytoryczne w zakresie oprogramowania/urządzeń używanych w Organizacji, Zarządzanie in (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, t...
System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia);, diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami;, tworzenie dokumentacji;, t...
Twój zakres obowiązków, obsługa zgłoszeń incydentów napływających od użytkowników pod kątem ich poprawności oraz kompletności, rejestracja incydentów zgłaszanych drogą telefoniczną lub mailową, analiza i priorytetyzacja zgłoszeń oraz eskalacja do właściwych grup wsparcia, diagnoza i rozwiązywanie p...
System operacyjny, Windows, macOS O projekcie, Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty Helpdesk, która na co dzień będzie wspierać Pracowników Nexio oraz Użytkowników końcowych naszego Klienta. Twój zakres obowiązków, Obsługa dostaw sprzętu teleinformatycznego (m.in. przy...
System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Telefoniczna obsługa zgłoszeń dotyczących działania systemów IT, Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury oraz systemów IT, Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od Klientów - I linia wsparcia technicznego, Bieżące wsparcie w...
Twój zakres obowiązków, Zapewnienie użytkownikom wsparcia w ramach pierwszego kontaktu, Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń wraz z właściwym określeniem ich priorytetu, Przekazywanie zgłoszeń do innych grup wsparcia w ramach organizacji Komunikatywność, Znajomość systemu Windows i pakietu MS Offic...
System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia);, diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami;, tworzenie dokumentacji;, test...
System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników sklepów i administracji z Polski (1linia) i innych krajów (2 linia);, diagnoza i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz zarządzanie uprawnieniami;, tworzenie dokumentacji;, test...
Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma z branży IT, która specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań informatycznych. Oferuje szeroki wachlarz usług, w tym outsourcing IT, wsparcie HelpDesk dostępne 24/7, audyty informatyczne, konsulting i doradztwo IT, utrzymanie systemów kry...